Pempengaruh dan usahawan kontroversi, Kim Seri sekali lagi tampil memohon maaf susulan kegagalannya menyelesaikan pembayaran balik pelanggan yang menggunakan servis pelancongannya.
Menerusi hantaran di Instagram Story (IG Story), Kim Seri atau nama sebenarnya Seri Azlina mengakui memerlukan lebih masa untuk menyelesaikan isu ‘refund’ tersebut.
“Kepada semua yang menanti 1 Februari, mohon maaf kerana terlambat update. Sekali lagi saya minta maaf kerana mengambil sedikit masa untuk selesaikan pembayaran balik. Saya perlukan sedikit masa sahaja lagi dan akan berusaha lebih lagi untuk selesaikan kesemua ‘refund’,” katanya.
Dalam perkongsian lain, Kim Seri turut mengaku membuat sekatan (block) terhadap beberapa pelanggannya kerana mesej yang diterima terlalu sukar baginya untuk dibaca.
Namun, dia tetap memberi jaminan, “Jangan risau, saya ada semua akaun pelanggan, dan akan inform selepas pembayaran dibuat.”
Terdahulu, isu ini mendapat perhatian apabila ramai pelanggan mendakwa menjadi ‘mangsa’ pakej pelancongan Kim Seri, termasuk mengalami pelbagai masalah sepanjang percutian ke Korea Selatan. Malah, masalah tersebut dikatakan bermula sejak mereka masih berada di Malaysia.
Sebelum ini, Kim Seri telah memohon maaf atas dakwaan menipu pelanggan sehingga menyebabkan kerugian hampir RM400,000. Dia juga berjanji akan berusaha menyelesaikan semua pembayaran tertunggak sebelum atau pada 1 Februari 2025.
Dengan permohonan maaf terbarunya, Kim Seri berharap pelanggan dapat memberinya sedikit masa tambahan untuk menyelesaikan isu yang berlarutan ini. – BOOM!
